Consulta online

Política de Cancelamento

Política de Privacidade, Segurança e Termos de Uso – Clínica Melhore 1. Introdução A Clínica Melhore valoriza sua privacidade, segurança e transparência em todos os seus serviços, tanto presenciais quanto online. Este documento apresenta as diretrizes de proteção de dados, práticas de segurança digital e os Termos de Uso do nosso site e serviços, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis. ​ 2. Coleta de Dados Coletamos dados pessoais quando você: Agenda consultas online ou presenciais; Realiza pagamentos via Pix ou cartão de crédito/débito; Preenche formulários em nosso site; Entra em contato por telefone, WhatsApp, e-mail ou chat. Os dados coletados podem incluir: nome, telefone, e-mail, data de nascimento, CPF (quando necessário), informações de saúde, dados de agendamento, informações de pagamento (apenas as essenciais para a transação), cookies, IP e dados do dispositivo. ​ 3. Uso dos Dados Utilizamos seus dados para: Agendar e confirmar consultas; Processar pagamentos e emitir comprovantes; Emitir receitas, laudos e atestados médicos; Personalizar o atendimento e comunicação; Cumprir obrigações legais e regulatórias; Melhorar sua experiência no site. Jamais vendemos, trocamos ou compartilhamos seus dados para fins comerciais. ​ 4. Agendamento e Pagamentos Online ​ Nosso site permite o agendamento de consultas com pagamento via Pix ou cartão de crédito/débito. Todas as transações financeiras são processadas por plataformas seguras e certificadas. Não armazenamos os dados completos do seu cartão, apenas as informações mínimas necessárias para concluir a transação, seguindo as melhores práticas do setor médico e financeiro. ​ 5. Compartilhamento de Dados ​ Seus dados só serão compartilhados: Com médicos e profissionais da clínica, quando necessário ao seu atendimento; Com plataformas de pagamento e sistemas de agendamento, sempre sob contrato de confidencialidade; Para cumprir determinações legais ou judiciais. ​ 6. Segurança Avançada ​ A Clínica Melhore opera em ambiente digital de alto padrão empresarial, hospedado na plataforma Wix Studio, referência mundial em segurança para clínicas médicas. Nossas páginas de agendamento e pagamento contam com criptografia de última geração, monitoramento contínuo e protocolos rígidos de proteção de dados sensíveis. Todas as transações são protegidas contra fraude, acesso indevido e vazamentos, garantindo máxima privacidade e segura